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体验过那种意外停机的沮丧感吗？每小时都会损失数万美元，同时时间也在不断流逝的感觉。更糟的是，您还得等待重要的备件空运过来。好吧，这个场景是您完全可以通过选择外包维护来避免的问题之一。

是的。能够让您保持冷静、解放您的时间、同时提高连续生产时间的一个好方法就是把运维工作外包出去。一个好的服务伙伴可以通过可靠地预测成本来减轻您的负担，这样您就可以得到一个可靠的维护预算。通过计划和预测维护，升级，改造和替换的最佳时机，服务伙伴可以完成所有执行工作。

这种最新的服务是来自丹佛斯传动的DrivePro®服务产品。这些服务旨在帮助您最大限度地利用您的系统。您得到的服务将不仅仅是简单的故障排除、维护、修理和替换。基于产品生命周期的全方位解决方案打破了传统服务的局限，提高了生产率、性能和连续生产时间。所以您可以高枕无忧，因为不会有意外的非计划性成本支出。

在丹麦西部的Arla食品配料乳糖工厂，维修经理Simon Arentoft对DrivePro®服务有着丰富的实战经验。他的意见?

“我们有一个专门针对变频器的点对点联络渠道，我们知道在紧急情况下该给谁打电话。我们可以依靠丹佛斯的快速响应，这意味着一旦出现问题，我们可以快速反应，避免生产延迟。”

DrivePro®服务涵盖了产品的整个生命周期，从计划、启动和运行，到生命周期的结束和更换。通过在产品生命周期的合适阶段获得专家的帮助，您可以真正地提升整个系统的性能和效率。尤其是当我们考虑到未来几十年的使用周期。

与DrivePro®服务合作，您将获得包括但不限于如下这些收益:

·业内有竞争力的保修期，最长可达6年

·备件支持远远超出产品停产时间

·24小时7天制从工厂或全球仓库发货

·一个联系电话，一个联络点

·原厂配件

·授权服务技术人员

好的服务到底有什么价值?

试问您真的能给服务这样无形的东西定义价值吗?当您的变频器在设计寿命内运行时，典型的生命周期场景是这样的:每个变频器都在可靠运行，如果没有进行适当的维护，可能在产品生命周期中进行一两次维修。然后性能和价值逐渐下降，直到最后变频器达到其设计寿命，被替换，这样循环往复。

1.在设计寿命内运行的变频器生命周期

当在非常苛刻的操作条件下，变频器在超出它的设计寿命的情况下运行，在保修期结束后，由于性能低于预期水平，您的系统性能会快速下降。

2.在严苛条件下变频器的生命周期

如果，除了恶劣的操作条件，安装和调试过程也是次优的，那么您将失去原本应有的性能。新系统生命周期的早期就会出现性能下降。

3. 在严格条件且次优的安装和调试状况下变频器的生命周期

在这里，我们可以发现由变频器专家进行良好的生命周期管理的真正价值。在产品生命周期结束时，及时采取维护、升级和最终改造的措施，您的安装将继续提高价值和性能水平。

4.生命周期管理下的变频器生命周期

DrivePro®系列服务产品旨在为您提供专家支持，以实现良好的生命周期管理的最终目标。当我们接管您的变频器维护责任时，您可以将您的时间花在其他所有运营事宜上，并相信维护计划已尽在您的掌握之中。

DrivePro® 服务能够为您的运营做些什么：

附加价值：DrivePro® 服务为您的过程和业务附加价值。您会获得效率、预见性和安心。

提供专业知识：DrivePro® 专家明白您的变频器应用、行业和业务的特点、需求和要求。

让您位居领先地位：DrivePro® 服务确保您能够以升级或交换的方式获得全部最新创新，以及专业的 VFD 故障排除。我们明白您的应用需求，因此能够充满信心地面向未来提出合理的建议。

若正常运行时间是关键，DrivePro® 服务就是要为您保驾护航。

在提供一系列的支持、生命周期和增值服务方面，数字化和物联网发挥着宝贵的作用。您可以通过这个视频了解更多。通过观看本视频，您可以了解更多关于DrivePro®服务的通常情况。

作者：Mika Kettunen，丹佛斯变频器全球售后服务副总裁

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